El NIP es el mismo con el que realizas retiros de efectivo en los cajeros automáticos. Si aún no lo tienes o no lo recuerdas, este es tu articulo ideal ya que es un código importante.
TABLA DE CONTENIDO
Cómo recuperar el NIP de mi tarjeta Banamex
¿Cómo solicito o cambio el número NIP de mis tarjetas a través de Citibanamex Móvil?
1. Inicia sesión en Citibanamex Móvil, despliega el menú y haz clic en “Configuración”.
2. En “Servicios de Tarjeta” selecciona “Crear o cambiar NIP”.
3. Ingresa tú nuevo NIP y confírmalo. Por seguridad deberás autenticar la operación con tu NetKey.
4. Para finalizar, acude a un Cajero Citibanamex a consultar el saldo de tu tarjeta.
Tómalo en cuenta:
Deberás concluir el proceso consultando el saldo de tu tarjeta en el cajero automático.
Alguien más puede solicitar mi NIP
El NIP es el número confidencial de tu tarjeta que da acceso a tu dinero, por lo que el trámite es personal e intransferible.
Recuerda:
Por seguridad no compartas tus claves, contraseñas, NetKey o códigos de verificación. No prestes tu tarjeta, ni aceptes ayuda de nadie.
¿Puedo elegir el mismo número de Firma Electrónica para todas mis tarjetas?
Puedes usar el NIP que quieras para cada una de tus tarjetas. Tu decides si utilizas la misma combinación o si es diferente. Por seguridad te recomendamos que sea distinto para cada tarjeta.
Tómalo en cuenta:
El proceso de activación es individual, es decir, lo debes hacer para cada tarjeta.
¿Puedo solicitar mi Firma Electrónica desde el extranjero?
Sí, hazlo a través de BancaNet, Citibanamex Móvil o Audiomático. Posteriormente deberás realizar una consulta de saldo con tu tarjeta en cualquier cajero automático de la red de Citi.
¿Recibiré un nuevo NIP si el plástico de mi tarjeta de crédito cambió?
Podrás seguir utilizando el mismo NIP que ya conoces. O si lo prefieres puedes modificarlo en BancaNet, Citibanamex Móvil, Audiomático o en Sucursal.
¿Recibiré un nuevo NIP si el plástico de mi tarjeta de débito cambió?
Recibirás un NIP diferente; si no lo recibes créalo o cámbialo en BancaNet, Citibanamex Móvil, Audiomático o en Sucursal. Si tu tarjeta es una reposición por deterioro o vencimiento, podrás seguir utilizando el NIP de tu tarjeta anterior.
Cómo solicito o cambio el número NIP de mis tarjetas a través de BancaNet
1. Ingresa a BancaNet en el menú “Configuración” y selecciona “Tarjetas”.
2. Haz clic en “Crear o cambiar NIP”. Valida la operación con tu NetKey.
3. Selecciona la tarjeta para la que necesitas generar o cambiar tu NIP e introduce los 4 dígitos del nuevo. Confírmalo y verifica los datos de tu tarjeta. Aparecerá un mensaje de confirmación del cambio de NIP.
4. Para finalizar, acude a un Cajero Citibanamex a consultar el saldo de tu tarjeta.
Tómalo en cuenta:
Para esta operación es necesario tener tu NetKey/NetKey Móvil a la mano.
Cómo solicito o cambio el número NIP de mis tarjetas a través de Audiomático
1. Llama al 55 1226 2639 las 24 h los 7 días de la semana. Selecciona la opción 2 e ingresa tu número de cliente o los 16 dígitos de tu tarjeta y tú número secreto de Audiomático.
2. Selecciona la opción 3, “Operaciones con Tarjetas”, y después la opción “Creación o cambio de NIP”.
3. Recibirás un código de 8 dígitos en el número celular que registraste con nosotros. Marca ese código en el teléfono.
4. Digita y confirma el NIP de cuatro dígitos que quieras utilizar.
5. Para finalizar, acude a un Cajero Citibanamex a consultar el saldo de tu tarjeta.
Tómalo en cuenta:
Debes contar con tu número secreto de Audiomático y el celular que registraste con nosotros.
Cómo solicito o cambio el número NIP de mis tarjetas en sucursal
Acude a la ventanilla de servicio al cliente en sucursal con tu identificación oficial vigente y tarjeta(s) de débito a la(s) que le(s) vaya(s) a generar el NIP.
Para finalizar, acude a un Cajero Citibanamex a consultar el saldo de tu tarjeta.
Tómalo en cuenta:
Terminando el proceso en sucursal deberás hacer una consulta de saldo en el cajero automático para confirmar tu nuevo NIP.
Puedo generar un NIP para mis tarjetas adicionales
Sí, no importa si la tarjeta que tienes es adicional o la titular, paulatinamente todas las Tarjetas de Citibanamex migrarán a la modalidad de firma electrónica.
Tómalo en cuenta:
La Firma Electrónica es el NIP de tu Tarjeta de Crédito con la que podrás realizar compras de bienes y servicios en establecimientos.
Cómo puedo acceder a Audiomático si no tengo Número Secreto
Si aún no tienes tu Número Secreto, puedes ingresar a Audiomático con el NIP de tu Tarjeta de Débito o Crédito Citibanamex.
Solo ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta + el NIP de esa tarjeta y tu año de nacimiento.
Tómalo en cuenta
El NIP es el que usa en el cajero automático o para validar tus compras.
Esperamos que toda la informacion que le damos en este articulo sea de utilidad para que pueda cambiar el NIP con facilidad.
