Cómo recuperar un mail enviado: Cómo recuperar un mail en Gmail y en Outlook

En muchas ocasiones te puede haber pasado que enviaste un correo electrónico a la persona equivocada o, por el contrario, enviaste el mensaje con la información incompleta.

Sabemos que esto puede ocasionar muchos quebraderos de cabeza, por no saber cómo recuperarlos al momento o como deshacer la acción. Aquí te dejamos posibles soluciones.

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Cómo recuperar un mail enviado

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En las oficinas, casas o lugares donde se trabaje con correo electrónicos, hay momentos en los que se recibe por error alguna información inconclusa o, de hecho, información confidencial.

Lo normal no es que te equivoques de destinatario, pero por la rapidez, estrés, etc. puede que se del caso. Hoy en día la tecnología a tenido tantos avances, que hasta existen formas de recuperar mensajes electrónicos, aunque lleva su proceso.

Aquí te señalamos la mejor manera de recuperar un mail de Gmail y de Outlook, y así poder evitar que llegue a la persona incorrecta, con datos confidenciales o falta de información en los mismos.

Cómo recuperar un mail en Outlook

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Requisitos para la función de recuperación de correos

Todos los mensajes que son enviados desde la cuenta de Microsoft Outlook, tienen chance de ser borrados de la bandeja de entrada del destinatario o mejor aún, pueden ser sustituidos por otro correo. Claro siempre cuando se cumplas las siguientes condiciones:

  • Tanto el emisor como el receptor del correo, deben estar asociados a una cuenta electrónica creada en Microsoft Exchange.
  • El correo tiene que ser enviado desde la aplicación de escritorio de Outlook o en todo caso de Microsoft 365.
  • El receptor no debe haber leído el mensaje.

Si en el proceso se cumplen las tres condiciones que aquí hemos mencionado, el procedimiento de la recuperación será efectuado con total y rotundo exitoso.

Recuperar correo Outlook 2016, 2013 y 2010

Para realizar la recuperación de un correo que ha sido enviado desde una cuenta de Microsoft Outlook de los siguientes años mencionados, debes seguir estos pasos:

  • Ingresar al correo y presionar en la carpeta de los elementos enviados. Esta carpeta puedes visualizarla en el menú del lado izquierdo que despliega el sistema. Cabe destacar que todos los mensajes que han sido enviados, siempre se guardan en esta carpeta.
  • Escoge el correo que necesitas recuperar y pulsa dos veces para que se abra en una pestaña nueva.
  • Luego podrás pulsar el botón de “acciones”, para rápidamente elegir la de “recuperar este mensaje”. Podrás encontrar la tecla de acciones, en la parte de mover que sale en el menú.
  • Si no aparece la función puede deberse a dos cosas: la primera que no estés utilizando la cuenta de Exchange o que la recuperación de mensajes fue desactivada.
  • Escoge una de las dos opciones que tiene la recuperación de mensajes:
  1. Eliminar la copia del mensaje no leído.
  2. Suplantar el mensaje no leído por un correo nuevo.

Verificación de la recuperación

El servidor de Outlook en todo momento te informara el resultado de tu procedimiento de recuperación. Y si has activado la función de avisarle al destinatario, también será informado de lo mismo. Puedes verificar que la recuperación de tu mensaje a sido de manera correcta guiándote de la siguiente forma:

Recuperación realizada exitosamente

Al recibir un informe acerca de la recuperación que realizaste, y el mensaje es exitoso, puedes estar seguro que tu procedimiento ya está realizado. El sistema habrá sustituido tu mensaje incorrecto por el que posteriormente hayas enviado.

Recuperación fallida

El sistema te envía un informe de todo tu proceso, con los siguientes datos señalados en el mensaje:

  1. Intento fallido de la recuperación de tu mensaje
  2. Receptor del mensaje
  3. El asunto a tratar
  4. Hora que se envió el mensaje
  5. Fecha en la que se envió.

Asegura el éxito de la recuperación de mensajes

Para asegurar el éxito de la recuperación de mensajes, no solo influye lo que antes se ha mencionado, también es muy importante la configuración que tenga el receptor en su cuenta de Outlook.

Cómo recuperar un mail en Gmail

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El tiempo establecido por el servicio de Gmail para cancelar un mensaje es de 5 segundos. Cabe destacar que este periodo es sumamente corto. Ya que siempre te das cuenta que cometiste un error, por lo menos 2 minutos después de haber enviado.

Sin embargo, el tiempo de cancelación puede modificarse en las opciones de tu correo, solo debes seguir los pasos que a continuación te dejamos:

  1. Inicia abriendo el menú que aparece, cuando presiones el icono de la rueda de Gmail. Puedes observarla en la parte derecha, de a esquina superior de la página.
  2. Ingresa en la configuración de la cuenta de Gmail, dándole click al botón.
  3. Cuando visualices la opción de deshacer el envío, escoge el tiempo que desees entre las opciones disponibles, para la cancelación del mensaje.

El tiempo que Gmail tiene disponible para la cancelación, es entre 5 y 30 segundos posteriores a la salida del mensaje, así que serán los segundo que puedas elegir para la cancelación.

Recuperar un correo enviado con Gmail en la versión web

Luego de haber completado el proceso de cambiar el tiempo en el que se puede cancelar el mensaje, cabe la posibilidad que cometas algún error con él envió de un correo electrónico.

Por lo tanto, con la función activa de cancelación, solo deberás preocuparte por cancelar el mensaje en el tiempo preestablecido. Para realizar la cancelación debes hacer el siguiente procedimiento:

  1. Comienzas con el envío del mensaje a la persona equivocada o con la información incorrecta.
  2. El correo da el tiempo de los 30 segundos para dar chance a que se pueda cancelar, en caso de haber cometido algún tipo de error. Solo debes seleccionar la opción de Deshacer.
  3. Cuando cancelas el envío del mensaje, el servicio de Gmail te notifica inmediatamente que ha sido cancelado y te muestra nuevamente el mensaje en pantalla.

Recuperar mensajes con Gmail: guía para Android

Puedes hacer la recuperación de tu mensaje Gmail a través de la aplicación para móviles con sistema operativo de Android. Al enviar el mensaje y querer cancelarlo debes hacer lo siguiente:

  • En primer lugar, debes activar la función de recuperación y el cambio de tiempo, como te lo mencionamos anteriormente.
  • Luego al enviar el mensaje, tienes que buscar entre las opciones para deshacerlo.
  • Con la aplicación de Gmail podrás fácilmente visualizar el estado del envío de manera automática en tu Tablet o celular.
  • El sistema te informara cuando se haga la cancelación del correo enviado.

Recuperar correos con Gmail: guía para iPhone

Si el teléfono que utilizas es un iPhone, también puedes descargar y utilizar la aplicación de Gmail sin ningún inconveniente. Gmail cuenta con las mismas funciones y opciones tanto para el sistema operativo de Android como para el de ¡Phone.

Así que en el caso de necesitar hacer la recuperación de un mensaje enviado desde tu teléfono ¡Phone, tienes que seguir los pasos que te hemos mencionado en la parte de arriba.

Por lo tanto, para recuperar un correo electrónico enviado solo deberás seguir los pasos que anteriormente te hemos explicado, para llevar a cabo exitosamente la recuperación.

Por qué la recuperación de un correo no siempre funciona

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Que inicies el procedimiento para recuperar un correo enviado por error en la información o a la persona equivocada, no siempre garantiza que tendrá éxito.

Con lo pendiente que están la mayoría de las personas de las redes incluyendo el correo, es poco probable que no lo lea antes de tu poder eliminarlo o sustituirlo sin que se den cuenta.

Existen algunos factores que pueden influir en la anulación de los correos, aunque también puede volverse más engorroso el procedimiento:

Abrir el mensaje

En general si el receptor abre el correo para leerlo, ya no tienes oportunidad de recuperar el mensaje. En dado caso será peor, porque el receptor también recibirá el correo donde el sistema le anuncia que intentaste eliminar el mensaje que ya ha leído.

Al momento del mensaje ser leído, pierde totas las facultades para ser recuperado. Así que, si existe alguna razón para ser rápido, es especialmente esta.

Redirigido a otras carpetas

Si el correo que enviaste inicialmente y quieres recuperar, activo un filtro de Outlook o Gmail y termino entrando en otra carpeta que no es la bandeja de entradas, se afectara directamente la recuperación.

Es decir que solo tienes oportunidad de realizar la recuperación, cuando el mensaje le llega al receptor por la bandeja de entrada.

Carpetas públicas

Esto también puede volverse engorroso, ya que, si alguno de los destinatarios lee el correo, antes que tu realices la recuperación, el procedimiento también fallara. Aunque el o los receptores, marquen el correo como no leído, igualmente el sistema no lo reconocerá.

Aplicaciones de correo electrónico adicionales

La función de recuperación siempre funciona de servidor al mismo servidor, es decir, si estas utilizando Outlook para enviar, por supuesto que la persona que va a recibir también tiene que tener su cuenta en Outlook para que pueda funcionar.

Es importante que sepas que de no poder recuperar el mensaje que enviaste, ya sea por incumplimiento de condiciones, puedes enviar un mensaje adicional que pueda servir de disculpa a la persona o personas que les escribiste.

Aunque si la falta es grande, solo queda aceptar el error, disculparte y esperar que lo enviado no afecte considerablemente la relación personal o laboral que tengas con el receptor.

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Éxito


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