Cómo recuperar pase escolar: Documentos necesarios, cómo y dónde tramitar la Tarjeta Nacional Estudiantil

Cómo recuperar pase escolar: Documentos necesarios, cómo y dónde tramitar la Tarjeta Nacional Estudiantil, no es de extrañarnos que debido al frecuente uso de la TNE, se deteriore, extravíe o nos la roben.

Ante esta realidad, que nos complica como estudiantes nuestro traslado, por lo que en las siguientes líneas, comentaremos sobre el método para recuperarla según el evento que origina la situación.

Hasta hace poco tiempo, debíamos esperar hasta 21 días para tener de nuevo nuestra tarjeta perdida, pero ya no es así, gracias a las facilidades que constantemente está aplicando la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas. Mejor conocido por sus siglas como Junaeb,  institución pública adscrita al Ministerio de Educación  de Chile.

TABLA DE CONTENIDO

Cómo recuperar pase escolar

Cómo recuperar pase escolar

Ante el deterioro, la pérdida o el robo de nuestro pase escolar, también llamada Tarjeta Nacional Estudiantil  o TNE, debemos proceder a recuperarla, para poder disfrutar de los beneficios que nos brinda relacionados con el uso de los medios de transporte, en nuestra condición de estudiantes en cualquiera de los niveles educativos.

Las vías para recuperación están disponibles durante .todo el año, a través de las oficinas TNE, y ante las oficinas Chile Atiende. Con la excepción en  estas últimas,  de las sucursales de Santo Domingo y Estación Central, las cuales están ubicadas en Treatinos 601 y Salvador Sanfuentes 2648,  ambas de la comuna de Santiago.

También tenemos la opción de realizar el  trámite, por la vía electrónica, cumpliendo con los siguientes pasos:

  1. Reunimos los requisitos, según el evento que origina la reposición. Más abajo daremos el detalle de los mismos.
  2. Ingresamos a Chile Atiende
  3. Ubicamos y pulsamos sobre la opción  de  «Ir al trámite en línea».
  4. Una vez en el portal web de Junaeb, indicamos nuestro  RUN y la contraseña.
  5. Pulsamos sobre  «Acceder». Si no estás registrado, regístrate.
  6. Completamos nuestros datos y anexamos los documentos solicitados.
  7. Pulsamos sobre “Enviar”.

Al completar estos pasos, habremos realizado la  solicitud de  reposición de la TNE. El requerimiento, pasa a ser verificado y si todo esta correcto, emiten la aprobación.

Debido a la situación de pandemia sanitaria mundial por el COVID 19, en el siguiente enlace podemos encontrar otros  enlaces, que están actualizándose  sobre la situación de los trámites  Consultas JUNAEB.

Para información adicional, podemos marca el número  600 6600 400, y pulsar la opción 2.

Documentos necesariosCómo recuperar pase escolar

Los documentos a ser presentados para la recuperación del pase escolar, los comentaremos a continuación, según el nivel de estudio y evento que origina el trámite.

Estudiantes de nivel básico y media:

  1. La Cédula de identidad vigente.
  2. El  original del certificado de alumno regular, emitido por la institución educativa, con la  firma y el  timbre, del mes en curso.
  3. Si es por deterioro, la tarjeta del estudiante
  4. Por  pérdida o  robo, la Constancia de Carabineros. Según el decreto Nº 20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones.
  5. Los alumnos de colegios no subvencionados, la  carta de desmedro socioeconómico emitida por el establecimiento.
  6. Para los alumnos de educación básica y media, la reposición no tiene costo.

Alumnos de nivel superior:

  1. Original de la cédula de identidad vigente.
  2. El certificado como  alumno regular,  del año y mes en curso. Con una vigencia de 30 días corridos, desde que se emitió.
  3. Por deterioro, la  TNE a recuperar.
  4. Ante robo o pérdida,  la Constancia de Carabineros
  5. Alumnos de postgrados, doctorados y magíster, con duración mayor a un año, presentar la acreditación del encargado TNE de la institución, según lo establece el oficio N° 1268.
  6. El comprobante de pago por  $3.600. Por concepto de reposición, depositado  en la cuenta de Banco Estado del JUNAEB , N° 9000097. No se aceptan transferencias electrónicas.

Cuando  realizamos  la reposición por la vía online:

  1. Una foto  según  el ejemplo de foto.
  2. Anexar la  imagen de la TNE que repondremos, exceptuando  en los casos por pérdida o robo.

Datos de interés

  1. Los estudiantes con menos de 15 años, deben presentar  un tutor, quien anexará la copia de su cédula de identidad vigente,  para llevar a cabo  el proceso de reposición.
  2. En los eventos de  pérdida, robo o hurto, se acepta la constancia de Carabineros en Comisaría Virtual.

¿En qué casos puedo reponer mi tarjeta de pase escolar?Cómo recuperar pase escolar

Aun cuando ya lo hemos comentado en apartados anteriores, confirmamos que el proceso de reposición de la Tarjeta Nacional Estudiantil, lo realizaremos al presentársenos alguno de  los siguientes casos:

  1. Por Pérdida o robo, presentando la constancia emitida por carabineros.
  2. Cuando la TNE, este deteriorado o  quebrada, lo presentaremos al solicitar la reposición.
  3.  Los estudiantes de universidades que tengan pase BIP o tarjeta TNE, solicitud por cambiar de institución.
  4. Estudiantes  con discontinuidad de estudios, solamente por la pérdida de la tarjeta, al provenir de otra universidad o tener tarjeta antes del  2015.

Cómo y dónde tramitar la Tarjeta Nacional EstudiantilCómo recuperar pase escolar

Las modalidades disponibles para obtener la TNE por primera vez, son de forma presencial en una oficina del JUNAEB, agendando la cita. Y también  es posible por via online, en el sitio Tómate la foto. Este trámite se realiza  por una sola vez, al iniciarse  cada año o semestre académico.

En línea:

  1. Reunimos los requisitos, según el nivel académico que cursamos.
  2. Ingresamos a Chile Atiende
  3. Ubicamos y pulsamos sobre la opción   » Tómate la foto».
  4. Una vez en el portal web de Junaeb, indicamos nuestro  RUN, marcamos “No soy un robot” y pulsamos Ingresar.
  5. Anexamos la foto de nuestro carnet de identidad, indicamos dirección de correo  electrónico y capturamos nuestra fotografía.
  6. Pulsamos sobre  «Subir».
  7. Ya hemos completado el trámite de solicitud de la  TNE.
  8. Los antecedentes serán verificados y emitirán la aprobación de la solicitud.
  9. Recibiremos  un correo de confirmación, indicando que todo está correcto.
  10. Podemos visualizar  el estado del trámite en el mismo sistema.

Por la  oficina

Estudiante de educación básica y media:

  1. Reunir los documentos solicitados.
  2. Esperar  que los funcionarios autorizados, visiten nuestra institución educativa, allí   tomaran la foto y validaran la información  en el sistema. Previa coordinación e   información con  la escuela o liceo.
  3. El resultado del procedimiento, será la obtención de nuestra TNE.

Alumnos universitarios o nivel  superior:

  1. Acudimos ante la  oficina TNE, que se encuentre  más cerca de nuestro domicilio. Presentando nuestra  cédula de identidad, nos tomaran  la foto.
  2. Listo, el resultado es nuestra  TNE por primera vez.

Información importante

  1. Para los estudiantes de educación básica y media, la TNE es gratis.
  2. En el caso de los alumnos de  educación superior, deberán pagar posteriormente al proceso, el costo de  $2.700.

Qué es la TNECómo recuperar pase escolar

TNE, son las siglas de la Tarjeta Nacional Estudiantil, corresponde a  un beneficio dirigido a los estudiantes regulares  de los niveles educativos de Básica, Media y  Superior, asignándole de forma  efectiva la gratuidad o la rebaja al pagar la  tarifa que corresponde por  los servicios de transporte público.

Este beneficio,  es  administrado por la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas o JUNAEB,  como   institución pública dependiente del Ministerio de Educación  Chileno, quien es responsable de la validación de cada estudiante.

Se le llama también  Pase escolar, físicamente es  un documento en formato de tarjeta plástica, donde están impresos nuestros datos personales, nuestra fotografía y los datos de la institución educativa donde cursamos estudios.

Para ampliar la información, tenemos el siguiente enlace del portal web oficial de la TNE.

Qué hacer si pierdo mi TNECómo recuperar pase escolar

Al darnos cuenta que tenemos  pérdida, deteriorada,  extravíada o nos ha sido robada  la Tarjeta Nacional Estudiantil, debemos  presentarnos  a las oficinas del JUNAEB, con  la siguiente documentación:

  1. La constancia de Carabineros de Chile
  2. El Certificado de alumno regular vigente
  3. Original de la cédula de identidad
  4. El correspondiente depósito de $3.600 en la cuenta del  Junaeb en el Banco Estado, N° 9000097.


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