Cómo recuperar Gift Card de Amazon: Qué es una Gift Card, cómo se usa y qué es Amazon, son también conocidas como tarjetas de regalo, excelentes para enviar un presente por correo electrónico o en físico.
Una de las características de estas tarjetas, es que no tienen fecha de caducidad, por lo que puede pasar mucho tiempo desde que la recibimos y la vamos a usar, es en ese momento que comenzamos a buscar el código que la identifica o “Claim Code”.
Pues, para poder aplicarlas como una parte o el pago total de nuestra compra, es necesario insertar este código. En el siguiente artículo, comentaremos como recuperarlo y utilizarla, además de conocer algo más de lo que representa una GiftCard, así como quien es Amazon y sus beneficios al comprar en su popular y segura plataforma electrónica.
TABLA DE CONTENIDO
Cómo recuperar Gift Card de Amazon
Los “Claim Code” o códigos de las Gift Card de Amazon, son frecuentemente enviados a la dirección de correo electrónico de la persona a quien le regalamos la tarjeta. Aun cuando Amazon, ofrece otras opciones como son por mensajería de texto, imprimirlas en casa y entregarlas en físico, o también por correo postal.
Este código, representa el dato más importante de la misma, ya que es necesario para aplicarla a la hora de canjearla o pagar nuestra compra. Quien lo posee, es el dueño del valor que la tarjeta representa.
Esto significa que si perdemos este Claim Code, perdemos el dinero. No obstante, es muy difícil o quizás imposible, que este dato se pierda por completo.
Existen varias formas para recuperarlo, como formas de “perder” los códigos de las Gift Card de Amazon. Uno de los casos más frecuentes, por ser la modalidad más utilizada para enviarla, es que perdamos el correo electrónico que contiene el código.
Es posible que nunca revisáramos el correo, tampoco le guardamos en otra carpeta diferente a la bandeja de entrada. O es muy posible que el mensaje entro a la carpeta de “correos no deseados” y pasado un tiempo, el sistema lo eliminó; o sencillamente porque olvidamos la clave de ingreso a nuestro correo electrónico.
Reenviar el Claim Code de una Gift Card
Para recibir de nuevo, el correo electrónico con el código de la Gift Card, utilizamos el portal de compras online de Amazon.com, luego ingresamos a nuestra cuenta, ubicamos las órdenes o pedidos realizados y a la derecha del pedido correspondiente a la Gift Card, pulsamos sobre la opción “Detalles”. Ahí seleccionamos el reenvió del código de la Gift Card, cumpliendo con los siguientes pasos:
- Solicitamos “Reenvío de Gift Card”, si la tarjeta nunca ha sido aplicada, nos aparece un botón rectangular del lado derecho del detalle de la orden de compra, identificado como Reenvío de Gift Card.
- Confirmamos los detalles, el sistema de Amazon, nos solicitará confirmar el reenvío del código de la tarjeta. Debiendo dar los detalles que originan la Gift Card; entre ellos el correo electrónico a donde fue originalmente enviada y el valor de la tarjeta.
- Como medida de seguridad, el sistema nos pide conectarnos, agregando nuestro correo y contraseña. Existen ocasiones que este paso, no es solicitado por el sistema.
- Confirmamos el correo donde deseamos sea reenviado el código. Elegimos entre “Reenviar al mismo correo electrónico” o “Reenviar a un email diferente” y procedemos según la elección.
- Se mostrará el resumen con todos los detalles; si estamos de acuerdo, pulsamos sobre “Reenviar certificado de regalo”.
Qué es una Gift Card
Una Gift Card, responde al término en inglés de una Tarjeta de Regalo. Es un producto utilizado en todo el mundo, para hacer un presente, simulando dinero en formato electrónico. Y quien la recibe puede comprar a su gusto, algún producto o servicio de los que ofrezca la tienda virtual que emite la Gift Card, aplicando el código secreto o claim code que identifica cada tarjeta.
Con referencia a las Tarjetas de Regalo de Amazon, son una excelente opción, bien sea para hacer un regalo y también para ahorrar, hasta que la usemos comprando el producto que queramos.
Ya que no existe ninguna limitación, es posible escoger casi todos los productos que la plataforma de Amazon.com ofrece.
En cuanto a los montos a pagar por la Gift Card, estos van desde $0.01 hasta los $5,000.00, las podemos imprimir en físico, o enviarlas por la vía de correo electrónico, también por correo postal hacia cualquier sitio en el mundo. La sugerencia es comprar la Gift Card y enviarla por correo electrónico, llega con seguridad y el receptor la activa cuando lo considere oportuno.
Entre las características de las Gift Card de Amazon, encontramos que no poseen fecha de vencimiento, es decir, que no hay apuro en gastarla inmediatamente que la recibimos o enviamos, pueden pasar muchos años para utilizarlas.
Otra de sus características muy beneficiosas es que no generan cargos adicionales, ni para quien la compra y menos para quien la recibe. Adicionalmente, el remitente, quien compra y envía la Gift Card, puede ser igual al destinatario, que es quien recibe la tarjeta.
Esto significa, que es posible auto comprarnos una tarjeta de regalo de Amazon.
Cómo se usa una Gift Card
La tarjeta de regalo, la aplicaremos cuando estemos realizando una compra en el sitio que la emitió. Las de Amazon, las usamos en la plataforma de venta virtual.
Sin embargo, existen tiendas físicas, que también emiten Gift Card, en Venezuela específicamente, podemos nombrar a la cadena de Tiendas Beco.
Enfocándonos en las Gift Card de Amazon, realizaremos los sencillos siguientes pasos:
- En primer lugar, ubicamos el código de la tarjeta de regalo, está ubicado en la parte de abajo de la tarjeta, donde dice “Claim Code”, son entre 14 o 15 dígitos alfanuméricos.
- Ingresamos a nuestra cuenta de Amazon, utilizando nuestro email y contraseña.
- Seleccionamos los productos a comprar y los colocamos en el carrito de compra.
- Al momento de seleccionar los métodos de pago, nos ofrecen varias opciones sobre las Gift Cards.
- Escogemos la tercera opción, descrita como “Aplicar una tarjeta de regalo a tu cuenta”.
- Cuando el sistema lo solicite, colocamos los dígitos que identifican la tarjeta de regalo. Es el Claim Code que comentamos en el primer paso.
- Pulsamos sobre el botón “Aplicar a mi cuenta”.
- Si todo esta correcto, se emite un mensaje notificando que se ha aplicado la gift card efectivamente.
Cabe destacar, que no tenemos que gastar todo el monto de la tarjeta en una sola compra, podemos utilizar el saldo restante en otra compra. También, es posible tener varias gift card activadas y utilizarlas en una sola compra.
Qué es Amazon
Amazon, fue fundada en 1994, por Jeff Bezos, especialista de Wall Street, quien renuncio a su empleo como vicepresidente de la empresa D.E. Shaw & Co. , una importante firma de Wall Street, para dedicarse por completo a las operaciones de Amazon.
es una de las más grandes y robustas empresas de tiendas virtuales, posee carácter de Sociedad Limitada. Tiene su origen en los Estados Unidos de Norteamérica, siendo su principal mercado en el comercio electrónico, en conjunto a los servicios de informática en la nube.
Su sede se encuentra en el estado de Washington, específicamente en la ciudad de Seattle. Amazon representa a una de las principales compañías, enfocadas en ofrecer y vender productos a gran escala por internet, siendo su lema “De la A a la Z”. Si observamos bien su logo, notamos que la sonrisa debajo del nombre, señalan desde la A la Z.
La cobertura de sus servicios, es a nivel mundial, consiguiendo establecer varios sitios web que son completamente independientes, en muchos mercados donde tienen presencia alrededor del mundo, entre ellos: Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Reino Unido, Irlanda, Canadá, Australia, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México.
De esta forma, la empresa cuenta con la capacidad de ofrecer productos específicos dentro de cada uno de estos países. En países como Costa Rica, además de vender productos, también realiza actividades de soporte técnico.
Desde allí, funciona su centro de atención a clientes de toda Latinoamérica, convirtiéndose en una de las mayores empresas costarricenses, pues cuentan con 7.500 empleados.
En fin, en Amazon, podemos hallar prácticamente cualquier cosa que se nos ocurra, lo más seguro es que alguien la esté ofreciendo.
Qué servicios ofrece Amazon
Como comentamos, Amazon, se enfoca en la venta de una gran variedad de productos por la vía electrónica.
Sin embargo, desde el año 2018, la empresa Amazon ha incursionado en la apertura de tiendas físicas de conveniencia y de comestibles, conocidas como Amazon Go. Y mças recientemente, han abierto una tienda bajo el nombre de Amazon Fresh.
La característica de estas tiendas de Amazon, es que cuentan con la tecnología conocida como «Just Walk Out». Esto significa, que no hay cajas registradoras ni cajeros, solo entramos, escogemos la compra y salimos.
No sin antes escanear la aplicación de Amazon en la puerta, que hemos descargado con anterioridad. Obviamente, está vinculada a nuestra cuenta de Amazon y después de hacer las compras, nos llega una notificación por correo electrónico con el recibo de nuestras compras.
Desde la plataforma electrónica, se nos ofrecen servicios relacionados con el seguimiento de nuestros pedidos virtuales, además de métodos para hacer devoluciones y reembolsos.
En caso de ser miembros de Amazon Prime, contamos con la opción de Administrar nuestra Prime. Todos estos servicios, los encontramos a través del ingreso a nuestra Cuenta de Amazon.
Cómo crear un usuario Amazon
Para poder adquirir los productos ofrecidos en Amazon, es imprescindible tener una cuenta registrada. El procedimiento es muy sencillo y fácil de realizar, enseñaremos los pasos detallados:
- Ingresaremos al portal web oficial de com
- Ubicamos el menú de “Cuentas y Listas” y pulsamos sobre «Empieza aquí».
- Introducimos nuestra información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, creamos y confirmamos una contraseña.
- Pulsamos sobre el botón «Crea tu cuenta en Amazon». Aceptando las condiciones de uso y la política de privacidad.
- Ya tenemos usuario y contraseña
Pero, para poder tener habilitada nuestra cuenta para comprar, es necesario que configuremos nuestra dirección de envío y métodos de pago:
- Ingresamos a nuestra sesión, con la contraseña y usuario registrados.
- Ubicamos «Cuentas y Listas», desplegamos el menú y pulsamos sobre «Mi cuenta»
- Seleccionamos «Direcciones», después en «Añadir dirección».
- Llenamos los campos de País de residencia, nombre completo, la dirección postal, la ciudad, provincia o región, el número de Código Postal y el número de teléfono.
- Pulsamos «Añadir dirección»
Es posible que incluyamos más de una dirección de envío, pero debemos marcar alguna de ellas como nuestra primera opción. Aunque, cuando estamos comprando, podemos seleccionar, entre las varias direcciones que tengamos registradas, a cuál de ellas deseamos que llegue nuestra compra.
La configuración de nuestros métodos de pago, se trata de introducir los datos de nuestra tarjeta de crédito, con la que pagaremos las compras.
- Repetimos el paso 1 y 2, del procedimiento anterior
- Elegimos la opción de «Métodos de pago» y «Agregar una tarjeta»
- Rellenamos los campos respectivos, como son: nuestro nombre como aparece en la tarjeta de crédito, los 16 dígitos del Número de la tarjeta, y la Fecha de vencimiento, el mes y el año.
Cómo cancelar el envío de una Gift Card en Amazon
Si hemos programado la fecha de entrega de una tarjeta de regalo y hemos cambiado de parecer, podemos cancelar el pedido asociado a la tarjeta de regalo.
- Ingresamos a nuestra sesión, luego a Mi cuenta.
- Seleccionamos Pedidos.
- Ubicamos el pedido a cancelar, pulsando sobre los filtros que facilitan la búsqueda.
- Marcamos el producto a cancelar o escogeos todos los productos
- Y luego pulsamos sobre Cancelar los artículos marcados.
Es importante tener en cuenta, que la cancelación de pedidos de Gift Card, debemos hacerlos antes de los dos días antes de la fecha de entrega programada.
En caso que hubiésemos enviado la Gift Card y deseamos cancelar el envío, la sugerencia es hablar directamente con Amazon en español y exponer el caso en particular, http://amzn.to/29p6XYY .
Cuando hemos enviado una Gift Card de Amazon, y el destinatario la ha aplicado a su cuenta, ya no podemos cancelar la orden de la compra.
Beneficios que ofrece Amazon
La realidad es que nuestras compras en Amazon, tienen muchos beneficios. entre ellos:
- Podemos seleccionar entre muchas marcas y precios
- El catalogo de productos de Amazon es enorme
- Nos ofrecen diferentes modalidades de envío, entre los muy rápidos e incluso Gratis
- Es una empresa segura y fiable
- Nos ofrecen diversos medios para el Servicio de Atención al Cliente
- Las Devoluciones son muy rápidas
- El procedimiento de compra es súper sencillo y fácil
- Tenemos un canal de comunicación para dar nuestra opinión sobre el servicio directo de Amazon y de los vendedores indirectos.
